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網站建設 發(fā)布者：swl 2020-08-05 09:28 訪問量：314
高級運營和普通運營的業(yè)務承擔不同，并且處于運營能力模型的不同發(fā)展階段。在談運營的能力增長與發(fā)展路徑之前，首先要明確，運營這一職位的發(fā)展其實與用戶生命周期非常類似。
在做運營時，要負責對運營對象的整個生命周期進行管理，包括運營場景、陣地的構建，運營規(guī)范的建立和執(zhí)行以及運營效果的評估。
運營的職責也要基于整個對象的生命周期進行調整：
對于工作經驗一到三年的運營來講，在比較早期的階段要先垂直于某一個運營的職能，先把它做深做透；
未來則有兩種選擇：
第一是可以在一個垂類的領域繼續(xù)深耕，成為領域專家，帶更大的團隊；
第二是去把各個相關業(yè)務協(xié)同在一塊，去達到整個業(yè)務的目標。運營的能力模型和發(fā)展路徑是怎樣的？
根據個人的工作經驗，將運營的能力模型大概分成三大塊：
第一個是通用素質，包括執(zhí)行力、學習能力、好奇心，分析能力、情商逆商等等，這些都是比較基礎的能力；
第二個是專業(yè)能力，做運營其實是要有一定的產品能力的，另外就是對于用戶的一些理解、溝通協(xié)調項目的能力等；
第三個就是運營的專業(yè)技能的能力，到了 P3 及以上的時候，就要具備高階能力，要有效率意識，包括一些 ROI 成本的收益的意識，包括去談判、綜合管理，這個管理可能是管理你的團隊，管理你的項目，還有可能管理一些虛擬團隊。
有很多時候為了達到未來的一個大的業(yè)務的目標，你可能會管理很多人甚至是進行跨公司合作；最后就是一個更高階的能力——策略規(guī)劃的能力，它是需要對以上所有的東西有一個系統(tǒng)化抽象的能力，包括去對接老板甚至 CEO 的戰(zhàn)略業(yè)務規(guī)劃，然后規(guī)劃出一個完整的運營路徑。當然這里數值大家不用太糾結，它只是大概反映一個趨勢或者一個方向而已。從普通運營向高級運營邁進，需要我們把握運營的能力發(fā)展模型，補足短板，明確上升的路徑選擇。
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